L’enregistrement d’un compte Client pour utiliser ses services;

Adhésion à des services spécifiques et complémentaires, tels que la création de votre liste de coups de cœur et le partage de son contenu;

Dans le cadre de l’achat de biens et d’activités connexes;

Gestion des paiements ; dans ce cas, les données divulguées lors du processus d’achat seront envoyées directement à la banque qui utilisera les données pour traiter votre demande de paiement;

Gestion de vos droits : techniques, commerciaux, sur l’avancement de vos commandes et demandes d’informations générales;

Envoi – si vous vous abonnez à la rubrique Newsletter sur les dernières collections, événements et campagnes publicitaires de la marque;

Envoi – uniquement avec le consentement explicite – de communications promotionnelles (par e-mail, SMS, MMS et appels téléphoniques);

Envoi – uniquement avec votre consentement explicite – de promotions personnalisées et de communications promotionnelles (par e-mail, SMS, MMS et appels téléphoniques), en fonction de vos intérêts, préférences et habitudes d’achat (profilage marketing);

Pour vous offrir – si vous êtes inscrit – des services et promotions liés au programme de fidélité « Rock the Fly »;

Prise de contact avec les responsables de nos services (Bureau de presse, Développement commercial, Web marketing, Achats, Service Client);

Postuler pour rejoindre notre équipe en nous envoyant votre CV.

La transmission de vos données à lilour.ch, demandée à diverses occasions de collecte, peut être nécessaire pour poursuivre les finalités identifiées et peut être spécifique ou facultative.

Le caractère obligatoire ou facultatif de la transmission de vos données est précisé ponctuellement – concernant les informations individuelles demandées – lors de la collecte des données personnelles par l’apposition d’un symbole spécial (*) sur le rapport de caractère obligatoire. Tout refus de communiquer certaines de vos données marquées comme obligatoires rend impossible la réalisation du but premier de collecte de données spécifiques. Un tel refus pourrait, par exemple, empêcher Lilour de conclure un contrat d’achat de biens sur lilour.ch ou de fournir les autres services disponibles. La transmission d’autres données à Lilour, autres que celles marquées comme essentielles, est facultative et n’a aucune conséquence sur la poursuite du but premier de la collecte de vos données.

Communication des données

Les données personnelles de la personne concernée pourront être communiquées aux sociétés du Groupe Lilour afin que vous puissiez profiter des services réservés à nos clients lors de tous vos déplacements et pour les finalités mentionnées ci-dessus. Elles peuvent également être communiquées aux professionnels, employés, personnes morales et tiers qui effectuent des prestations techniques et organisationnelles. Ces sujets traiteront les données en tant que contrôleurs, sous-traitants ou personnes autorisées à les traiter, selon le cas, en pleine conformité avec le règlement en vigueur susmentionné ; ils ne reçoivent que les informations nécessaires à l’exercice de leurs fonctions. Les données personnelles de la personne concernée ne seront en aucun cas divulguées.

La liste complète et mise à jour des sous-traitants est disponible sur demande écrite et adressée à Lilour.

Transfert des données

Veuillez noter que vos données personnelles ne seront pas transférées à l’étranger vers des pays de l’UE qui n’assurent pas des niveaux adéquats de protection des données individuelles. Si cela s’avère nécessaire pour vous offrir les services ou pour conclure un contrat avec Lilour pour l’achat des produits, nous vous assurons que le transfert de vos données personnelles vers des pays hors Union européenne qui n’assurent pas un niveau de protection adéquat ne sera effectué qu’après la conclusion de contrats spécifiques conformément aux lois et règlements applicables entre la Personne en droit de représenté de vos données et ces personnes.

Liens vers les autres sites Internet

Cette politique de confidentialité est applicable uniquement pour le site Internet www.lilour.ch et non pour les autres sites Internet pouvant être consultés par la personne concernée par le biais de liens. Lilour ne peut être tenu pour responsable des données personnelles fournies par les personnes concernées à des tiers ou à des sites Internet liés à ce site Internet.

Interactions avec les réseaux sociaux

Le site Web vous permet d’interagir avec les réseaux sociaux via une connexion directe à Facebook, via des boutons de réseaux sociaux, des clics spéciaux sur le site Web qui représentent les icônes des réseaux sociaux (par exemple, Facebook et Instagram) qui permettent aux personnes concernées qui surfent d’interagir avec un « clic » avec les plateformes de réseaux sociaux.

Le site peut utiliser des plug-ins dits « sociaux ». Les plug-ins « sociaux » sont des outils spéciaux qui vous permettent d’intégrer les fonctionnalités du réseau social directement dans le site (par exemple la fonction « j’aime » de Facebook).

Tous les plug-ins « sociaux » sur le site Web sont marqués du logo respectif appartenant à la plateforme de réseau social en question.

Lorsque vous visitez une page du site Web et interagissez avec le plug-in (par exemple en cliquant sur le bouton « j’aime ») ou décidez de laisser un commentaire, les informations correspondantes sont transmises du navigateur directement à la plateforme de réseau social (dans ce cas, Facebook) et stocké par celui-ci.

Pour plus d’informations sur la finalité, le type et les modalités de collecte, de traitement, d’utilisation et de stockage des données personnelles par les plateformes de réseaux sociaux et sur la manière d’exercer vos droits, veuillez vous référer à la politique de confidentialité du réseau social concerné.

Âge

Les mineurs ne sont pas autorisés à s’inscrire ou à accéder aux services mis à disposition via ce site Web. Le consentement des enfants de moins de 18 ans n’est pas accepté ; par conséquent, en accédant à des services nécessitant des données personnelles, l’utilisateur garantit qu’il est majeur. Il en va de même pour tout achat et transaction sur le Site Internet ; en effectuant ces opérations, l’utilisateur déclare être âgé de 18 ans ou plus.

Conservations des données

Les données personnelles collectées seront conservées le temps strictement nécessaire à la réalisation des finalités premières décrites aux paragraphes précédents, ou en tout état de cause nécessaire à la protection devant les juridictions civiles ou, éventuellement pour des durées plus longues prévues par les règles de droit en force sur la conservation des données. Dans tous les cas, la personne concernée peut demander à tout moment de s’opposer au traitement ou d’obtenir l’effacement de ses données personnelles la concernant.

À des fins de marketing et de profilage marketing, les données personnelles des personnes concernées seront conservées pendant une durée n’excédant pas respectivement 24 et 12 mois à compter de la dernière date de contact.

Droits de la personne concernée

À tout moment, en vertu des articles. 15 et suiv. du règlement (UE) 2016/679, la personne concernée peut exercer les droits suivants :

1. accès aux données personnelles;
2. obtenir la rectification ou l’effacement de celles-ci ou la limitation du traitement les concernant;
3. obtenir des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données personnelles, les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données personnelles ont été ou seront communiquées et, si possible, la durée de conservation;
4. s’opposer au traitement de ses données;
5. portabilité des données;
6. de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
7. déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données.

Vos droits peuvent être exercés en envoyant une demande à l’adresse postale ou par e-mail à [email protected]

Pour connaître vos droits et être toujours au courant du Règlement sur la protection des personnes physiques concernant le traitement des données personnelles, veuillez visiter le site Web de l’autorité de contrôle de la protection des données.

Mises à jour et changements

Lilour peut modifier ou simplement mettre à jour la Politique de confidentialité du Site, en tout ou en partie, en considération de la modification des règles de droit ou de Règlement qui régissent cette matière et protègent vos droits. Les modifications et mises à jour de la politique de confidentialité seront notifiées aux personnes concernées sur la page d’accueil dès leur adoption et dès leur publication sur le site Web. Par conséquent, nous vous demandons d’accéder régulièrement à cette section pour vérifier la publication de la politique de confidentialité la plus récente et mise à jour.

Base juridique

Lilour traitera vos données, conformément aux dispositions de l’art. 6 du règlement (UE) 2016/679, sur les bases juridiques suivantes :

Utilisation des services proposés sur le site et traitement des achats;

Pour l’exécution d’un contrat, prendre des mesures avant de conclure un contrat;

Gestion des paiements et obligations connexes;

Pour l’exécution d’un contrat, pour le respect d’une obligation légale;

Répondre aux demandes, améliorer le contrôle du site et des services proposés;

Pour les intérêts légitimes poursuivis par la Personne en droit de représenter;

Envoi de newsletters, promotions et/ou promotions personnalisées;

Consentement au traitement des données (la personne concernée a le droit de retirer son consentement à tout moment. Le retrait du consentement n’affectera pas la licéité dudit traitement fondé sur le consentement avant son retrait);

Modalités

La Personne en droit de représenter effectue les traitements nécessaires conformément à la législation nationale sur la protection des données à caractère personnel et au respect du règlement (UE) 2016/679.

Le traitement des données personnelles est effectué principalement par des moyens électroniques et télématiques par Lilour et d’autres sujets. Sélectionnés de manière appropriée en termes de fiabilité et de compétence, ils effectuent des opérations indispensables à la poursuite des buts strictement liés à l’utilisation du site Web, à ses services et à l’achat de biens via le site Web (voir le paragraphe suivant).

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de sécurité adapté au risque de destruction ou de perte – même accidentelle – de données, d’accès non autorisé ou de traitement non autorisé ou non conforme aux finalités de collecte indiquées dans notre Politique de confidentialité .